GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve hizmetler Meşrutiyet Mahallesi, KonurSokak NO:13/8, Çankaya/ANKARA adresinde kayıtlı  İYİSOFT YAZILIM SAN. VETİC. LTD. ŞTİ.. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir. 

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanankişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve neşekilde korunduğu belirtilmiştir. 

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulmasısuretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamıztarafından işin doğası gereği toplanmaktadır. 

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri,yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimizbu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir,sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimideğiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linklebildirim yapabilir. 

Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde,üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler,Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenenamaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgiliçıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız,üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri,kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgitoplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da,talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafındandoğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir.  Kişisel bilgiler,gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamıztarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgilerveya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız veişbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ilebelirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmedençeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazararaştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sırsaklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizlibilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veyayetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tümtedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahipleriningüvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekildesistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak içindikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en altsatırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internetsayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur.Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimatistikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgilibilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure SocketsLayer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır.Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartlailgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden,üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmişolur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimatadresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi KartlarıDolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizdenilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimataşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinindoğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirsekredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve sizdeğiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirdebaşkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkündeğildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanıiçinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası birşifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres vetelefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde dahafazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkındadetaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliğikonusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz. 

Not: İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonunyer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanızalışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adresbilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederekteyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tümbilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kartbilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bubilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarınakarşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğinizürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylımail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesihalinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesiniengelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır. 

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız,  web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir.Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları veiçeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır. Firmamıza aitsitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ilekullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik PolitikasıPrensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf websitelerini kapsamaz. 

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "GizlilikPolitikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilereaçıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

1.Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otoritetarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiğizorunluluklara uymak;

2.Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin vediğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymakamacıyla;

3.Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen biraraştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgitalep edilmesi;

4.Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermeningerekli olduğu hallerdir. 

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarakgöndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifreleriniziyazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafındangörülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbirkoşulda garanti edemez.

TARAYICI ÇEREZLERİ 

Firmamız, mağazamızı ziyaret eden kullanıcılar ve kullanıcıların websitesini kullanımı hakkındaki bilgileri teknik bir iletişim dosyası(Çerez-Cookie) kullanarak elde edebilir. Bahsi geçen teknik iletişim dosyaları,ana bellekte saklanmak üzere bir internet sitesinin kullanıcının tarayıcısına(browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır. Teknik iletişim dosyası sitehakkında durum ve tercihleri saklayarak İnternet'in kullanımını kolaylaştırır.

Teknik iletişim dosyası,  siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, birkişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitedekaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar içinözel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından  dinamik olarak reklam ve içeriküretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veyae-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak içintasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabuleder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişimdosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarıverilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zamansitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesindeyayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiğitakdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için destek@iyiqr.com  adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişimbilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı: İYİSOFT YAZILIM SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Meşrutiyet Mahallesi, Konur Sokak NO:13/8, Çankaya/ANKARA
Eposta: iyisofttr@gmail.com
Tel: +90 530 707 0110